セーブ時に知らない画像の読み込みエラーが出る

[chica]

こんにちは、いつもお世話になっています。

セーブしようとすると画像読み込みエラーが出てセーブできないという連絡を頂きました。
自分の環境では出ず、販売前にテストしてくださった数名の方にも確認しましたがその方たちには出ていないということでした。

セーブ時に
Failed to load: img/characters/〇〇〇.png
というエラーが出てしまうそうで、「〇〇〇.png」という画像は仮名ですが今作で扱っていない画像ファイルです。

実は販売プラットフォームに販売予告を登録した際、体験版に同様のエラーが出たという連絡が来ていました。画像ファイルは上の件とは違う名前ですが、やはり当ゲームで扱っていないものです。
その時はチェック側のプレイ環境を変えたところエラーが出なくなったので修正の必要なしという旨の連絡を頂き、販売を開始していました。

また、「セーブフォルダがCドライブに作られてしまいいくつかのゲームのセーブデータが共有される」という現象も起きていたのですが、こちら（http://tm.yumineko.com/viewtopic.php?t=7918）を参考に修正し、とりあえず手動でフォルダ内に「save」「www/save」のフォルダを作成することで解決したと考えていました。
この件も関係しているような気がします。

上記の方から連絡を頂いた際、以下のことは試してもらいましたが、すべて駄目で変わらずエラーが出るとの事でした。
・当ゲームのセーブデータの全消去
・新しいデームデータを違う場所で解凍してもらう
・トリアコンタン様の「ロード失敗エラーのすり抜けプラグイン」実装

自分の環境で出ないこともあり、お手上げ状態です。
どうかお知恵を貸して頂けますと幸いです。

[剣崎 宗二]

ファイル内容検索で、プロジェクトを丸ごと検索し、その「〇〇〇」の部分がどこかのファイルに入っていないか調べてください。
（個人的に疑わしきはプラグインパラメーターや各種メモ欄ですが…）

ファイル内容検索のやり方は専用ソフトやWindowsデフォルトで色々ありますので、調べてみてください。

[chica]

確認が遅くなりすみません！
お忙しい中ご返信ありがとうございました。

ゲームに関わる全てのフォルダを検索してみましたが、やはり該当するデータはありませんでした。

ご報告下さった方と話し合い、一応納得して頂いたので、修正方法はわからないままですが
この件はここまでにしようと思います。
ありがとうございました。